石阡县政务服务中心：办事流程更优化 便捷服务暖民心

截至目前，石阡县政务服务中心已受理“一窗通办”事项1745件，“一窗”受理占比93.01%。

“跨省通办” 群众办事少跑路

依托政务服务一体化平台，石阡县加入“云上办”政务服务和“跨省通办”合作联盟，现已与联盟的14省区34市州136区县开展跨省通办合作，同时加入武陵山片区政务服务“跨省通办”联盟，与4省市7地开展跨省通办合作，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”，解决群众办事“来回跑”问题。

该县政务服务中心配备了相应设备和专职人员，设置了“跨省通办”专窗，明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等业务规则，统一编制办事指南，强化部门沟通对接，规范事项运行流程，梳理“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等“跨省通办”服务方式，已初步梳理了身份证、社保等跨省通办事项116项。

金先生是湖南邵东人，由于长期在石阡经商，身份证到期需更换，他在石阡县政务服务中心“跨省通办窗口”几分钟就完成了办理。“跨省通办真便民，让我来回少跑了上千公里的路”。顺利完成了身份证件更换业务后，金先生如是感慨。

自该县政务服务中心开通“跨省通办”事项以来，已累计为群众办理业务1574件。

据了解，石阡县深化“放管服”改革，聚焦“五个通办”改革政务服务改革，持续推行规范统一、优质高效的“一窗通办”改革服务，协调窗口部门联动，建立通办机制，推动改革落地，积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”，切实解决办事群众“多头跑”“来回跑”“办事难”“办事慢”等问题，有力推进“我为群众办实事”实践走深走实，不断提升群众的满意度和获得感。

作者 孙伟秦楚焱 赵华强

编辑 江佳佳

编审 朱邪返回搜狐，查看更多