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美团商家没有店铺评分直播_美团5.0评分怎么拿(2024年11月看点)

内容来源：天哥SEO所属栏目：新闻更新日期：2024-11-26

美团商家没有店铺评分

美团订单怎么退款申请退款你是否遇到过这样的场景：外卖订单刚出餐，顾客却突然申请退款？𐟤” 别担心，这里有一些实用的处理技巧，帮助你避免差评！ 1️⃣ 了解退款原因：刚出餐就退款通常是因为顾客的个人原因，如选错商品、购买数量不符、临时不需要或地址变更等。你可以通过「某团商家版APP」的「订单」功能，找到需要取消/退款的订单，查看退单/退款原因，并与顾客进行协商处理。记得，有的顾客可能会重新下单，所以务必仔细核查订单信息。 2️⃣ 灵活处理退款申请：如果订单在一分钟内取消，系统会自动通过退款请求，无需商家操作，并且此操作不会影响店铺质量评分。如果超过一分钟的订单取消请求，你可以保留拒绝的权利。若顾客在下单五分钟后申请退款，平台会根据情况按比例进行赔付。商家出餐后，务必在平台上及时确认“出餐完成”，因为用户在第一次申请取消订单被拒绝后，可能会发起第二次申请，此时平台将会介入以确定责任。若对退单原因有疑问，且能够证明与自己无关，应先联系顾客进行解释说明。 3️⃣ 联系客服介入：如果双方无法达成一致意见，建议顾客在申请退款时选择联系客服介入。虽然我们可能没有同意退款，但有时候客服会决定批准退款。在这种情况下，平台会支付退款金额，顾客获得退款，而我们依然会收到该笔款项。为避免因退款未获批准导致的差评，应及时与外卖平台的商家客服取得联系，并向他们详细说明顾客退款的具体情形，尤其是当退款请求明显由顾客个人原因造成时（例如，食物已准备好或已被骑手取走）。 𐟔” 划重点：若顾客表示可能会给出差评，或预感他们可能会这样做，应立即向平台客服报告。若第二天真的收到了差评，及时向平台提出申诉，通常会在评价下方找到申诉按钮。只要事先已经向官方客服报告过，这类差评通常在申诉过程中会被判定为无效。通过这些技巧，你可以更好地处理外卖出餐后的退款请求，避免因处理不当而导致的差评。𐟒ꀀ

美团4.9到5.0需要多少好评 𐟓 你是不是也在为某音团购店铺的评分发愁？为什么别人的店铺评分能轻松达到4.8、4.9甚至5.0分，而你的店铺却一直在4.0分左右徘徊呢？其实，提升评分并不难，只要按照以下方法操作，你的评分也能轻松提升！引导顾客写评价 𐟓 首先，要知道评分是需要积累的。即使你只让95%的人写评价，也会有5%的人主动写。所以，当顾客准备离开时，一定要引导他们写一下评价。如果顾客配合度不高，让他们至少点个五星。如果顾客比较好说话，可以让他们写3张图+20字的评论，这样的评语权重最高。如果顾客不会写评论，你可以提前编辑好复制给他们。没有团购商品的顾客 𐟛’ 对于没有团购商品的顾客，你可以在某音来客后台下载评价二维码。打印出来后放在前台、后门或者吧台上，引导顾客扫码写评价。好评流入率 𐟓ˆ 好评的流入率非常关键。很多人一段时间内很积极，写了100条好评，但后来再也不更新了。这样好不容易达到的4.8分又会掉到4.0分。评分是按照近30天来实时计算的，所以想要保证一直是4.8分，每个月都要有新的五星好评流入。评价回复率 𐟒슥𝓦”𖥈𐥮⦈𗥥𝨯„后，要及时进行商家回复。可以提前编辑好回复短语，每次复制就行。这个回复率也会算在评分权重里。提升POI质量分和店铺权重 𐟌Ÿ 做好评价不仅影响到顾客的下单决策，当好评分数上来后，还会提升POI质量分和店铺权重。达标4.5分以上平台还会给发放门店流量曝光！小小的动作就可以免费捡流量捡客户，是不是非常香？赶紧试试这些方法吧，让你的某音团购店铺评分轻松达到4.9分！𐟎‰

[并不简单]已经用大众点评白嫖好多项目了，发现身边的朋友还有好多人不知道这个！给大家安利一波~ - [你懂的]先说下原理，很多新店开业时需要积累一定的好评，才能提升自己的流量。但是评分较低时很难被大众搜索到！[失望][失望] [赞同]所以dp官方就推出了【免费试】这个项目，商家𐟆“免费提供服务，让用户写下真实评价！ - [爱你]因为是官方提供的渠道！所以一般都是比较靠谱的~尤其是一线城市，可以选择的项目要远远超过小城市 [照相机]而我们要做的也非常简单[坏笑][坏笑]——每个月写下4条超过100字的评价，就可以参与抽奖了！一些参与人数较少的项目中奖率还是非常高的𐟆™𐟆™ - 参加方式很简单，点进p2展示的首页免费试内，挑咱们去过的店铺写评价就行跟美团不同，点评可以不用消费也能评价店铺！取得抽奖资格后，大家筛选离自己近的项目报名就可以了~ #还有人不知道# #这是一种很新的省钱方式# #能省一点是一点# #必吃榜# #一起发现更多好吃好玩的店#

美团外卖的天天神券关了，对店铺影响大吗？？从今年3月中旬开业一直都开着天天神券，咋说呢，观察过，用劵的人达到60%-65%。生意一直不温不火，店铺评分也基本都是低于4.0，一直持续亏人工。我也没想过要改变。直到八月中旬，生意陡然下滑，每天曝光率倒是跟同行差不了多少，但是进店率低的可怜，低到1.6-3.7，可以说根本没人进店，更别说下单率了。惨淡到铺租都赚不到，别说人工了。我琢磨了很久，不知道是哪里除了问题，很多东西我都没有改变，但是就是没有单。我安慰自己，可能是来城里念书的娃娃都回老家，或者去旅游去广东找父母共度暑假了。等娃娃开学就会好的。就这样时间来到了九月份，单量少到我天天躺平，各种姿势都躺过了，躺的腰酸背痛，又不敢出去玩，生怕错过每一个客户的单，就这样绝望的熬着。我找啊找啊，找各种方法，试图知道是哪里出了问题。于是把超级联盟关闭了，把什么流量推广关闭了，退货险关闭了，感觉每单收入提高了一点儿。说一下超级联盟这个东西，说的非常好听，客户进店不收费，成交了才收费。你根本没法知道客户是不是通过它的推广进店买单的，因为你看不到他进店的数据。但是每一单扣钱你是看得见的，高达2块多。一天多的时候能扣掉几十块钱。这个钱咱自己揣兜里它不香吗？还有流量推广这个东西，它的弊端是很大的，以前没注意，后来才发现。它推荐你开通的时候，说会免费提高多少多少你的店铺曝光率，让更多人看到。这商家看到了很难不心动啊。事实是，系统会针对性的让客人多付钱，然后偷偷把客人多付的钱扣掉揣进它自己兜里。举个例子一碗绿豆粥你卖10块钱，但是你给了客人一个折扣优惠5元，最后你到手3元。美团呢，对有些客人显示5元，有的客人则是显示原价10元，而客人花10元买单，你到手依然是3元。客人多付的那5元呢？哪里去了，嘿嘿，美团这个老 6偷偷揣兜里了，但是它跟你说，这5块钱是我帮你攒着下次推广曝光的费用啊，这个钱是用在你店里的，我可没有拿你的啊。就好像很多父母收孩子的压岁钱，说帮你存着以后会给你一样。时间一长，这个钱最后也不知道去哪儿了。你也不会去计较了，你要是非要问，他们会告诉你，书包不要钱吗？你吃饭不要钱？你身上穿的衣服不要钱？还有这个退款补偿险，可以说根本没用得一个东西，虽然一单才几毛几分钱，但是日积月累它也是不小的一笔开支。正常人点东西吃是为了满足口腹之欲，不是为了白嫖满足自己变态的心理需求。所以很多退款都是不退货仅退款，白嫖怪来的，习惯性丢两根毛毛放上面，或者一句臭了，酸了，反正谁白嫖会说自己有问题呢？这个险它就有这么一条规定，不是商家的问题才会给你退保险费，保险费退的还少的可怜。关了就关了，没什么用的一个东西。最后我把天天神券也关闭了，想观察一下效果怎么样。因为我算了一下，天天神券这对于商家来说就是个大坑啊。开始是商家固定出4元，1元商家就要多给2毛3的佣金，多出来4元商家不涨价还有利润吗？当然要涨价，涨了那部分钱要给佣金吧？现在美团想赚更多，逼着商家开4-8元的，这些都是基础的，不包含追加的，追加另算。刚开始关神券的时候还是很可以的，曝光率虽然少了一点点，但是那单量一下子上来了。好评的人也很多，评分肉眼可见的每天涨，下单的人那素质明显高不少，白嫖怪也少了许多。正当我为此感到开心的时候，这个城市的美团业务经理注意到了我的店铺没有开通天天神券，仅一个月内，她就多次反复得找我，让我开通天天神券，我都拒绝了。找了我两次，见我不愿意开通神券，我有事需要她帮助，她爱搭不理的，直接当做没看见，消息都不回复我。后来她还频繁找我让我开通天天神券，我也顾左右而言他当做没看见。很快，我就观察到店铺的曝光明显的不对劲了，刚开始关了神券那阵子也是比别人店铺少一点，不到1/3。这我都可以理解。但是现在曝光已经是明显的低于同行商家了，曝光率比别人低了2/3，甚至达到了3/4。别人一小时200曝光，我只有60，或者50。我严重怀疑是美团业务经理动了手脚，见我不愿意开天天神券，所以搞小动作故意针对我。不过在心里有时也默默为她辩解，不会的，人哪有那么坏呢，不要把人想的那么坏。看她衣着打扮也像个老实憨厚的人啊，怎么会那么阴险呢？？要相信人性本善。又说服不了自己，知人知面不知心，这个业务经理或许就是那样阴险的人。你不愿意开神券，本来属于你的店铺商品补助，还有运费补助她是一点也没给你。你找她要，她还理都不理。她这就已经是把自己私人情绪带到了工作里面，又怎么能保证她做不出来更恶心的事呢？估计背地里整天盯着我的店铺，弄了我的店铺排名到最后一个，又把商品全部垫底。恨不得马上给我弄倒闭了，这种操作以她的人品未必做不出来。还好，开到现在，也已经有了一部分自己的老客户每天支持着。开通天天神券的商家那么多，置顶的也不会是我，永远都是那些加盟大品牌得商家，还不如不开，之前开通的时候，单量也高不到哪里去，又何必折腾。反正我铺租水电也不算贵，只要撑得下去，我是永远的老板，她一个流水的业务经理迟早要滚蛋的，何必跟她计较那么多，当她是个屁屁放了吧。

美团运营自学全套教程嘿，朋友们！如果你刚开始运营某团店铺，可能会有点摸不着头脑。别担心，我来给你分享一些最基础的运营方法，保证你看了就能上手操作。如果还有什么不明白的地方，随时可以问我哦！一、店铺问题诊断 𐟔 品牌现状分析首先，你得搞清楚你的品牌在某团上的现状。看看你的星级、页面设计、团购项目、立减活动、销量、评价、问答、经营评分、地区榜单排名等等。这些数据都能帮你了解自己的品牌在市场上的位置。品牌大盘数据分析接下来，分析一下你的品牌大盘数据，包括自然流量和广告流量。看看曝光量、访问量、下单数、到店核销人数、消费金额等数据的变化趋势。周边竞对分析看看你周边的竞对门店在某团上的表现，分析一下他们为什么做得好。对比一下你们的门店前台数据，包括星级、经营评分、销量数、评价数、差评数、地区榜单排名等。运营初步计划页面优化：调整页面风格和文案，优化团购项目和价格，制定活动预案（比如次卡打折立减），修改店名、抵用券、消费返券、评价有礼等。运营动作：在规定时间内完成基础POI调整、团购抵用券等的调整、问答增加、页面更新等。协助配合：及时填写到店数据表，按周期提供效果对比图或环境图，确认活动方案内容等。二、正式运营落地 𐟚€1. 按照方案内时间节点调整门店图片把关：设计好的图片先筛选一遍，看看文字大小是否合适，有没有文案错误，是不是你想要的风格。方案内容调整：调整完方案内容后，按周期观察数据后台数据及到店数据表。直面数据情况数据上涨：同步给商家，沟通下一步运营具体动作。数据下降：分析问题，看看是不是周边竞对情况、后台数据、大盘数据有问题，还是出现了差评、活动不适用、评价新增太慢、推广通时间及出价不合理等情况。然后调整活动、增加笔记发布数、开展大转盘活动、引导评价的话术、调整推广通、免费试报名、热门团购打造、动销加强感知度等。月度沟通总结每月一次语音沟通，针对上个月的数据和商户沟通，我们做了什么样的动作达到了什么样的数据，下个月我们调整的方向是什么。希望这些建议能帮到你，祝你早日在某团上大展身手！如果有任何问题，随时来找我哦！𐟍œ𐟚€

美团上鲜花大家好，今天我们来聊聊某团花店的运营策略和打法。每个地区的花店数量和竞争状况不同，因此需要根据具体情况调整策略。以下是一些基本的逻辑和思路，希望能帮到大家。 𐟌𙠥•店权重与单品权重：某团平台近年来进行了多次改版，从单店权重到单品权重的转变。单店权重考验的是店铺的综合指标，如评分、动销、点击率、转化率和好评率等。通俗来说，只要店铺基础做得好，所有数据都OK，那么你的店铺整体流量就会很高。 𐟌𜠥•品权重的变化：改版后，单品权重成为主流。这意味着即使你的店铺评分只有4.0分，只要你的单品做得好，依然可以获得流量。因此，评分的影响逐渐减小。只要你的店铺有一款爆款，就有机会在前面展示。不过，爆款不能有差评，并且需要上好评和图片作为基础。 𐟌𛠦𕁩‡与价格：单品权重的出现导致很多店铺为了做爆款，把价格拉得很低，低价引流导致平台相应的扣点降低。平台更倾向于优化客单高、转化高的商品。因此，建议大家多找品，不知道哪个品能卖好时，可以尝试低价引流，看是否能正常出单。 𐟌𗠥䴩ƒ褸Ž中小花店：改版前，头部几家店把流量吃得干干净净，中小花店很难获得流量。改版后，中小花店有了更多机会。只要你的店铺综合指标做得好，就能获得更多的流量。 𐟌𜠧ˆ†款与流量：目前某团花店类目仍然是爆款玩法。如果一个店铺没有爆款，流量是不稳定的。每次改版后，头部依然是头部，因为大家花了心思和时间去研究。希望大家能理解并改变玩法，淡季做好店铺搭建，旺季才有机会出单。希望这些信息对大家有所帮助！

美团评分低怎么提升想要在某团点评上快速提升店铺流量和榜单排名？以下是一些实用的策略： 𐟎蠨熨牥𘥼•力：检查店铺的视觉效果，包括头图、轮播图和团单图片，确保它们定期更新，为顾客带来新鲜感。 𐟓ˆ 经营评分：确保店铺的后台经营评分（ROS分）达到展示金牌标志的标准，这将有助于提升店铺的权重。 𐟓 内容更新：定期发布店铺笔记和问答，让顾客更全面地了解店铺的最新动态。 𐟎‰ 平台活动参与：利用平台活动、推广通等渠道获取额外流量，同时确保店铺的基础数据超过商圈均值。 𐟌Ÿ 星级与排名：保持店铺星级评分的稳定提升，并关注榜单排名，这些因素将直接影响店铺的权重和排名。通过这些策略，你的某团点评店铺流量和排名将得到有效提升。

美团月销1000怎么刷出来的最近从厂里辞职后，我决定挑战一下自己，接手了一家濒临倒闭的外卖店铺。经过一番努力，仅用7天时间，就把月销量从18单提升到了199单，实收金额也达到了25万。昨天的销量更是突破了350单，而且这一切都是在不依赖低价促销的情况下实现的。下面就来分享一下我的实战经验吧！第一天：高起点很重要 𐟚€ 开业的第一天，千万别只满足于获得5到8个好评。在竞争激烈的市场环境下，这远远不够。我们需要一个更高的起点：12单，其中10个好评，5个带图评价，其余的是文字评价，争取5星评分。这样做可以确保第二天的评分被点亮，而且带图好评有助于提高转化率至25%以上。中午和晚上分别安排7单和5单。第二天：高峰期安排 𐟓ˆ 第二天，我们要在高峰期安排10单，晚高峰期安排5单。此时，好评率需要控制在25%以内，带图评价率维持在10%。请注意，带图评价对于提高转化率至关重要。很多老板可能不了解这一点，但新店开业时，转化率的损失是非常大的。第三天：推广活动前的准备 𐟚€ 到了第三天，推广活动先不急着开启。如果入店转化率达到8%以上，下单转化率达到25%以上，那么销量很可能会是第二天的1.5倍。为此，我们需要在第三天五高峰前安排15单，晚高峰期前安排10单。然后，第四天可以开启推广活动。不出意外的话，第四天将面临一定的压力测试。压力测试与推广活动 𐟔劥œ訿›行压力测试之前，一定要确保推广设置已经调试好。对于新顾客，我们可以适当加价0.1到0.2元来吸引同行顾客；对于老顾客，加价0.2元以吸引回头客。这样做可以增加订单量并逐渐提高平台的推流权重。压力测试注意事项 𐟚芥ƒ万不要轻易关店；务必确保出餐速度，避免因卡餐而影响顾客体验；不要轻易下架商品。如果确实缺货，最好是标记为售罄，以免影响顾客下单。第五天及以后：持续增长 𐟓ˆ 从第五天开始，我们要确保平台给予更多的流量扶持。每天的单量必须比前一天增加15%以上。为了实现稳定增长，这个策略需要配合优质的菜单设计、前台搭建以及店铺运营维护。通过这些步骤，我成功地把一家濒临倒闭的店铺盘活了。希望我的经验能对你有所帮助！

下飞机第一件事，打开美团点个麻小，特意选了个评分高的有 4.9，结果收到后发现，虾不是现做的，预制，大家都懂，关键是不好吃，肉很硬，总价 200 多让我吃的啥啊，与其不如，我直接某宝下单了常买的那一家，还是自己动手吧。我的疑问是，第一，这么高的评分咋来的？再者，商家都这么没良心了吗(๑•쌮•쑠𙑩뀌㋀죀

美团商家为啥那么害怕差评这美团平台，那可是个竞争激烈的地儿！商家们那是在这一片“战场”上拼杀，都想争得一席之地。这差评啊，就像是一颗炸弹，能把商家好不容易建立起来的“小城堡”给炸得七零八落。你想啊，这美团上的顾客，在点外卖之前，那都得先看看商家的评分和评价。要是看到一堆好评，那心里就踏实了，下单的可能性就大；可要是看到有差评，那心里就得犯嘀咕了：这家店是不是不行啊？这饭菜质量是不是不靠谱啊？这服务是不是有问题啊？这么一琢磨，很多顾客可能就转身去别家店了。所以啊，这差评一出现，商家的客源就可能像那开了闸的水，哗哗地往外流，订单量那是蹭蹭地往下掉啊。而且啊，这美团的算法也是有讲究的。商家要是得了差评，平台的算法可能就觉得这家店不咋地，给的曝光量也就少了。这曝光量一少，就相当于把商家的店给藏到了角落里，顾客想找都找不到。这就跟那古代被打入冷宫的妃子似的，不受待见了呀！商家本来还指望着平台多给点流量，多来点订单，这下可好了，一个差评，全给毁了。再者说，这商家做买卖，那也是要名声的。要是差评多了，名声坏了，以后还怎么在这美团平台上混啊？其他商家都风风光光的，自己却因为差评抬不起头来，这多憋屈啊！这就好比是在一个村子里，大家都夸某家店好，就你这家店被人指指点点，你说这商家心里能好受吗？咱也不能忘了，这商家开店那也是要投入成本的，租店面、雇员工、买食材，哪一样不要钱啊？订单量一少，收入就少了，可成本还在那摆着呢。这就跟那拉车的马一样，本来拉着车跑得挺欢实，突然车变重了，马能不累吗？商家面对这差评带来的损失，那能不害怕吗？所以说啊，这美团商家害怕差评，那是有道理的。这差评就像是商家的“紧箍咒”，一念就头疼。咱消费者呢，也得理解理解商家的不容易，当然了，商家要是真有问题，咱该批评也得批评，这才能让美团平台的买卖做得更公平、更好！

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