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customer最新版_customer service专四(2024年12月实测)

内容来源：天哥SEO所属栏目：导读更新日期：2024-12-03

customer

用户旅程图：你真的懂吗？ 𐟑€ 你有没有被那些看起来密密麻麻、设计精美的“Customer Journey Map”用户旅程图给忽悠过？很多人一看到这样的图，就觉得这设计真专业。但其实，仔细一看，很多旅程图都是“看起来很专业”的样子，你信不信？ 𐟧 那用户旅程图真的是画得越满越显得专业吗？其实，很多专业人士看到满是文字的Journey Map，直接就滑过去了，根本不看了。 ❓ 那为什么要画Journey Map呢？ ❓ 重点是什么？ ❓ 目的是什么？ ❓ 你有没有想过这些问题？今天咱们就来聊聊这个话题！ 𐟓– 知识点： 𐟑‰𐟏𛠧”覈𗦗…程图不是信息的堆砌，而是解决问题的过程-NO 𐟑‰𐟏𛠨˜累‘现问题-定义问题-解决问题的过程-YES 𐟑‰𐟏𛠧”覈𗦗…程图一方面帮助设计师梳理调研内容，另一方面让第三方更直观地了解用户的真实情况-YES 所以，别被那些看似复杂的旅程图给忽悠了，真正的设计在于发现问题、解决问题，而不是简单地堆砌信息。

𐟍𝯸 餐厅点餐英语对话：轻松搞定点餐 𐟍𔊥œ詤厅点餐时，以下是一些实用的英语对话示例： 1. 𐟑堃ustomer: Good evening. May I have a menu, please? 顾客：晚上好。可以给我一份菜单吗？ 2. 𐟍𝯸 Waiter/Waitress: Of course. Here is the menu. Would you like something to drink while you decide? 服务员：当然。这是菜单。在您决定之前，想喝点什么吗？ 3. 𐟥䠃ustomer: Yes, I'll have a glass of water, please. 顾客：是的，我要一杯水，谢谢。 4. 𐟍𒠃ustomer: What do you recommend as a starter/main course/dessert? 顾客：您推荐什么作为开胃菜/主菜/甜点？ 5. 𐟥— Waiter/Waitress: Our chef's special for today is the grilled salmon. It's quite popular. 服务员：今天我们厨师的特色菜是烤鲑鱼，非常受欢迎。 6. 𐟍› Customer: That sounds delicious. I'll have the grilled salmon as the main course. 顾客：听起来很美味。我要烤鲑鱼作为主菜。 7. 𐟍𓠗aiter/Waitress: Excellent choice. And how would you like that cooked? 服务员：很好的选择。您想要怎么烹饪？ 8. 𐟥頃ustomer: I'd like it medium-rare, please. 顾客：请做成五分熟。 9. 𐟥— Customer: Can I also get a Caesar salad as a starter? 顾客：我还可以点一个凯撒沙拉作为开胃菜吗？通过这些简单的对话，您可以轻松在餐厅点餐，享受美味的餐食。

在职裸考口语写作双6，谁懂啊！这次口语和写作的裸考经历真是让人又爱又恨。先说说大作文吧，题目是“Customer goods”，我一看就懵了，完全不知道从哪儿下手。大脑一片空白，硬着头皮写了230个单词，语法那叫一个乱，简直像是小学生的作文。结果出分是6，真是失望透顶𐟘ž。口语部分呢，Part1的问题还算简单，像“你住在哪儿”、“珠宝”、“开心的事”这些题目还算熟悉。虽然都是新题，但好歹能说个三四句话，勉强应付过去。Part2的问题是“最难用的科技产品”，这个题目真是让我头疼。我一直觉得科技产品都挺好用的，结果情急之下说了我的数码相机，因为按键太多，用起来很复杂，所以觉得难用。说了大概一分钟后，就和考官互相沉默了半分钟，真是尴尬到爆炸𐟘…。 Part3更是灾难，全是关于科技产品的问题，问了我好多好多题。可能因为Part2说得太少，Part3的问题有一半在题库里见过，剩下的只能即兴发挥。总之，这次考试真是让我又爱又恨，六七月再战吧！𐟒ꀀ

宜家薅羊毛攻略：免费充电和零件服务这周搬家，我去了IKEA Montreal和IKEA Boucherville。只要下载一个ChargePoint软件，然后用手机NFC一扫，就能享受免费快速充电！充电速度大约是每小时40公里𐟚—。宜家的零件服务也非常贴心。在出口旁边的customer service，你可以免费索要丢失的零件，无需小票。还有一面类似乐高的零件墙，按需自取𐟧飀‚ 不过，宜家的热狗𐟌�ž在是太难吃了，面包有点干，分量也很小。还是隔壁Costco的热狗好吃多了，简直是yyds！𐟍”

《精益数据分析》电商模式精华总结最近读了《精益数据分析》这本书，做了一些阅读笔记。书中总结了电子商务在不同阶段应该关注的关键指标（MOTM）。以下是一些亮点内容：关注每位客户的营收 𐟓Š 理解每位客户的平均营收是电商业务的关键。这不仅仅是业界关注的指标，学术界也有很多教授在研究客户终身价值（Customer Life-cycle Value，CLV）。客户终身价值的重要性 𐟒አ 客户终身价值是一个非常重要的商业标准，尽管难以衡量。它反映了客户在整个生命周期内为企业带来的总价值。个人经历分享 𐟓– 在博士面试中，我曾经被问到如何计算CLV，当时我的回答非常简单。实际上，我之前并没有充分研究这个问题。这次经历提醒我，日后需要更加努力研究和准备。总结来说，《精益数据分析》这本书提供了很多实用的电商数据分析方法和技巧，值得深入研究和应用。

𐟓𑥦‚何将罗宾汉股票转出到其他券商账户？想要将罗宾汉的股票转移到其他券商账户？按照以下步骤操作即可： 1️⃣ 首先，联系其他券商的服务人员，告知他们你要将罗宾汉的股票转出。 2️⃣ 提供罗宾汉的账号信息（Robinhood Securities，简称RHS）。你可以在罗宾汉应用右下角的小人图标中找到你的RHS账号。 3️⃣ 新的券商会将你的股票转移到他们的账户中。 4️⃣ 注意，罗宾汉会收取$75的手续费，但有网上信息称新券商可以帮你支付这笔费用。 5️⃣ 告知新券商你要进行ACATS（Automated Customer Account Transfer Service）转账。 6️⃣ 按照官方说明书的步骤进入转出股票的介绍页面： Support My Account & Login Transferring Stocks in and out of Robinhood Transfer Stocks Out of Your Robinhood Account 按照这些步骤操作，你就能顺利将罗宾汉的股票转移到其他券商账户啦！𐟎‰

稀少版本！《挪威的森林》如果你正在寻找一个不同于Jay Rubin翻译版本的《挪威的森林》，那么Alfred Birnbaum的版本绝对值得一试。这个版本在1987年由日本讲谈社国际部出版，只在日本发行，因此存量非常稀少。现在市面上常见的都是Rubin的版本，但Birnbaum的翻译绝对不容小觑。美国读者的评价 𐟌 在Amazon上，有不少美国读者对Birnbaum的版本赞不绝口。以下是一些典型的评价： “这个版本的《挪威的森林》真是文学翻译的典范，比Rubin的版本要高出许多。如果你是一个追求文学品质的读者，那么这个版本绝对不会让你失望。” —— Spanishfly “虽然找到这个版本有点困难，但它的确让这本书变得更加甜美和温柔。相比之下，Rubin的版本就显得有些平淡无味了。” —— Arare translation 日本读者的评价 𐟌𘊊在日本，读者对Birnbaum的版本也有很高的评价： “这个版本的《挪威的森林》真是文学翻译的典范，比Rubin的版本要高出许多。如果你是一个追求文学品质的读者，那么这个版本绝对不会让你失望。” —— Amazon Customer “Birnbaum的翻译让这本书变得更加生动和富有文学性，相比之下，Rubin的版本就显得有些机械和平淡了。” —— D.Chien “如果你想要一个更加文学化的体验，那么Birnbaum的版本绝对值得一试。它不仅在翻译上更加精准，而且在文学价值上也更高。” —— Amazon Customer 总结 𐟓š 无论是从文学价值还是翻译质量来看，Alfred Birnbaum的《挪威的森林》都是一个非常值得阅读的版本。虽然找到它可能需要一些努力，但它的确为读者提供了一个更加丰富和深入的阅读体验。如果你对文学翻译有更高的期待，那么这个版本绝对值得一试。

一位外贸人的老客户已经欠款10万了，这次要求提前发货，该如何抉择 10 years old customer's financial problem 网页链接 (Source: abiztime)

Udemy课程记𐟎‰ 终于完成了Udemy上的免费Time Series Deep Learning课程！𐟎‰ 这门课程详细比较了传统ARIMA模型、普通Deep Learning模型以及LSTM模型的优缺点，非常实用。此外，还提供了LSTM模型的案例研究。虽然这个案例并不完全适用于我的项目，但我在GitHub上分享了我的代码，供大家参考。𐟓‚ 如果你想使用LSTM模型，建议先学习一些Deep Learning的基础知识，因为这门课程提供的内容是不够的。继续努力！目前我正在处理一个包含400多万数据的customer service分析项目，非常有趣，期待能从中发现更多有趣的内容。𐟓ˆ𐟓Š

英国留学注意：银行账单自动订阅陷阱最近发现从2月起，每个月15号都会被自动扣除18英镑的费用，来自一个名为的网站。但我根本不记得订阅过任何东西，而且这张卡从2月开始就几乎没用了𐟘…。后来经过查询，发现是英国的一个返利网站。可能是之前购买火车票或者使用look fantastic时，不小心勾选了订阅服务𐟚‚𐟒𘣀‚但我从未使用过返利服务，也完全不知情。因此，我发送了一封电子邮件申请取消订阅并要求退还之前的费用𐟓磀‚邮件地址是customerservice@completesavings.co.uk，邮件内容需要说明“我并不知晓订阅了此服务，且从未使用过返利。已经被扣费X个月，申请这几个月的订阅费用退款。” 𐟑‰之后会收到确认取消订阅的邮件以及确认退款金额的邮件。收到邮件后大约一周，退款就到账了𐟥𓣀‚

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